#FRG0RW
L**A N*R A**I

menu Surat izin Praktik tidak muncul pada kolom KESEHATAN hanya ada SIP DOKTER HEWAN

Respon Admin Pengaduan: Selamat Siang. Mohon maaf baru merespone. Terkait hal tsb silahkan menghubungi CS DPMPTSP di nomor 0815 4500 0010. Terimakasih
#MKBJZB
K******i R

Akun saya sedang diverifikasi. sampai kapan?

Respon Admin Pengaduan: Selamat Sore Verifikasi permohonan akun spontan akan di proses sesua dengan jam pelayanan kantor. Tidak termasuk sabtu minggu dan hari libur tanggal merah. Untuk Informasi lebih lanjut silahkan menghubungi layanan CS DPMPTSP di no. 0815 4500 0010. Terima kasih
#V5DOFC
n**a

tahun lahir yang dicantumkan salah, gimana cara merubah apakah ada opsi merubah data?

Respon Admin Pengaduan: Selamat Siang. Utk perbaikan data lahir pada SIP, silahkan di ajukan permohonan Perubahan. mohon di pastikan isian data sudah benar dan tepat. Terimakasih
#VISECT
A**i B**o A**r

saya ada kendala pada akun spontan, saya lupa password. saya sudah mengikuti langkah reset password yang dikrimkan ke email, tapi smpai sekrang belum ada yang masuk ke email. mohon informasi lanjutannya

Respon Admin Pengaduan: Selamat Sore. Informasi mengenai SPONTAN silahkan menghubungi CS DPMPTSP di no. 081545000010. Terimakasih.
#ASUB7S
A*u N******s P***i

Nomor STR yang Tertera di SIPP terbaru masih menggunakan nomor STR yang lama, gmna cara menggubahnya ya kak nomor tiket : KES0016646

Respon Admin Pengaduan: Selamat Pagi. Silahkan di ajukan kembali Permohonan Perubahan SIP dan isi data Permohonan yg akan diajukan dengan Lengkap dan Tepat. untuk informasi dan arahan lanjutan terkait SIP silahkan menghubungi chat WA CS DPMPTSP di no. 081545000010. Terimakasih
#RPFGF1
R***n R******a

Pada menu KESEHATAN hanya muncul pilihan menu SIP DOKTER HEWAN. Saya ingin mengurus SIP BIDAN

Respon Admin Pengaduan: Selamat Pagi. Terkait pengajuan permohonan izin praktek melalui spontan dapat di koordinasikan dengan CS DPMPTSP di no. 0815 4500 0010. Terimakasih
#CWAF68
A*y S****a

Selamat Pagi Admin, Proses saat up load bukti pembayaran terjadi kesalahan up load, kok prosesnya di system kembali ke proses awal saat mengajukan perijinan, kenapa tidak kembali ke up loadnya aja min, jadi agak ribet dan harus menunggu persetujuan proses perijinan lagi (No Tiket 3744/REK-PM/01/2026)

Respon Admin Pengaduan: Selamat Pagi. silahkan klik tanda pensil utk ajukan perbaikan datanya pada permohonan reklame yg di tolak tsb. tidak perlu mengajukan permohonan kembali agar tidak terdoble ya. silahkan di ikuti arahan yg sudah disampaikan melalui email / catatan penolakan oleh petugas bidang reklame. informasi dan arahan lanjutan silahkan mengubungi No. layanan CS DPMPTSP - 0815 4500 0010. Terimakasih
#QVNYKG
A*u P***i F******i

Sipb saya telah terbit tetapi penulisan gelar saya kurang tepat

Respon Admin Pengaduan: Selamat Pagi. Silahkan di ajukan permohonan perubahan melalui spontan dan perbaiki penulisan/pengetikan gelar profesinya dengan tepat ya. utk informasi lebih lanjut silahkan menghubungi No. Layanan CS DPMPTSP - 0815 4500 0010. Terimakasih.
#0NE70R
P***I A****A S*****I

password tidak bisa diganti padhal sudah pakai link pengganti yang dikirim ke email

Respon Admin Pengaduan: Selamat Siang. silahkan berkoordinasi dengan wa CS kami di 081545000010 utk informasi terkait pergantian password spontan ya, terimakasih
#TY5UQW
S**i F******h AN

Saya ingin mengajukan SIPA tapi tidak ada pilihan untuk mengajukan permohonan. mohon di follow up

Respon MPP Balikpapan: Telah diupdate data pada sistem, silakan ajukan kembali
#IKSL2A
A**u Z**y T*****a

Ingin membuat SIPA kedua, tapi tidak ada pilihan untuk membuat SIPA kedua. Hanya ada pilihan SIP Dokter Hewan #KES0015275

Respon MPP Balikpapan: Telah diupdate data pada sistem, menu sudah kembali normal
#5YJ64D
E*a M****i

Status pengajuan no registrasi ... tidak berproses

Respon MPP Balikpapan: Telah diperbaiki kendala di akunnya, saat ini izin telah terbit
#SZMURW
M******d n*r b***i r**a

Barcode yg ada di sipp saya tidak valid min, mohon solusinya karna dari RS sudah mengecek min, terimakasih

Respon Admin Pengaduan: Telah di tindak lanjuti oleh Tim IT. Silahkan di scan ulang kembali, Terimakasih
#VCKKPV
n****g

pilihan "IYA" atau "TIDAK" pada kolom apakah berpraktik mandiri tidak muncul pada saat membuat permohonan baru untuk SIP FISIKAWAN MEDIS. saya sudah mencoba cek koneksi refresh ganti komputer dan menggunakan hp tetap sama ka.

Respon Admin Pengaduan: Telah ditindaklanjuti oleh tim IT dan permohonan SIP dapat di submit kembali
#HZHCPP
D***i P*****n

Di terbitan SIPA tidak ada nama tempat praktik, namun ada alamat tempat praktik

Respon Admin Pengaduan: Telah dijelaskan bahwa hasil cetakan seperti itu karena data faskes yang statusnya belum mencantumkan no izin, telah diarahkan untuk kirim salinan izin faskes untuk di update database
#PZQGED
CV S****s J**a M*****i

Tidak bisa login ke aplikasi OSS

Respon Admin Pengaduan: Sudah dipandu untuk gunakan fitur bantuan oss yaitu Lupa Akun dan Lupa Password, set ulang password oss
#ZJM8MR
C********y H**********h

Saya mengajukan permohonan perpanjangan SIP Kedua saya via SPONTAN sejak tanggal 14/03/2025..saat saya lacak dokumen saya, tertulis sudah selesai pengurusannya, tetapi berkas SIP saya tidak muncul pada daftar tabel dan tidak bisa di download. Prosesnya sudah sampai 27 hari. permasalahannya ada dimana ya? Karna keperluan berkas kepengurusannya sudah saya upload sesuai permintaan yg diminta.

Respon Admin Pengaduan: Telah dilakukan perbaikan data oleh Tim IT, silakan dicek akunnya
#XMPI8V
L***s

Konsultasi perpanjangan ijin apotek

Respon Admin Pengaduan: Telah dijelaskan terkait alur pengajuannya
#3NMACR
I******r

Cetak sk izin tdk bisa file tdk ditemukan

Respon Admin Pengaduan: Telah diperbaiki Tim IT dan bisa di unduh ulang

Formulir Pengaduan

Mohon Mencantumkan Nomor Tiket Pendaftaran untuk pemohon SPONTAN dapat digunakan untuk tracking.