Kembali ke Beranda

Survei Kepuasan Masyarakat

Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Balikpapan

Pertanyaan 1/15
0% Diselesaikan
Data Responden
Pertanyaan 2/15
7% Diselesaikan
Persyaratan pelayanan yang diinformasikan sesuai dengan persyaratan yang ditetapkan unit layanan ini?
Opsi A
Opsi B
Opsi C
Opsi D
Pertanyaan 3/15
13% Diselesaikan
Prosedur/Alur pelayanan yang ditetapkan unit diikuti/dilakukan layanan ini mudah?
Opsi A
Opsi B
Opsi C
Opsi D
Pertanyaan 4/15
20% Diselesaikan
Jangka waktu penyelesaian pelayanan yang diterima Bapak/lbu sesuai dengan yang ditetapkan unit layanan ini?
Opsi A
Opsi B
Opsi C
Opsi D
Pertanyaan 5/15
27% Diselesaikan
Tarif/Biaya pelayanan yang dibayarkan pada unit layanan ini sesuai dengan tarif/biaya yang ditetapkan?
Opsi A
Opsi B
Opsi C
Opsi D
Pertanyaan 6/15
33% Diselesaikan
Petugas pelayanan/sistem pelayanan online pada unit layanan ini merespon keperluan Bapak/lbu dengan baik dan cepat?
Opsi A
Opsi B
Opsi C
Opsi D
Pertanyaan 7/15
40% Diselesaikan
Sarana prasarana pendukung pelayanan/sistem pelayanan online yang disediakan unit layanan ini memberikan kenyamanan/mudah digunakan?
Opsi A
Opsi B
Opsi C
Opsi D
Pertanyaan 8/15
47% Diselesaikan
Layanan konsultasi dan pengaduan yang disediakan unit layanan ini mudah digunakan/diakses?
Opsi A
Opsi B
Opsi C
Opsi D
Pertanyaan 9/15
53% Diselesaikan
Informasi Pelayanan pada unit layanan ini tersedia melalui media elektronik maupun non elektronik?
Opsi A
Opsi B
Opsi C
Opsi D
Pertanyaan 10/15
60% Diselesaikan
Tidak ada diskriminasi pelayanan pada unit layanan ini
Opsi A
Opsi B
Opsi C
Opsi D
Pertanyaan 11/15
67% Diselesaikan
Tidak ada pelayanan diluar prosedur/kecurangan pelayanan pada unit layanan ini
Opsi A
Opsi B
Opsi C
Opsi D
Pertanyaan 12/15
73% Diselesaikan
Tidak ada penerimaan imbalan uang/barang/fasilitas diluar ketentuan yang berlaku pada unit layanan ini
Opsi A
Opsi B
Opsi C
Opsi D
Pertanyaan 13/15
80% Diselesaikan
Tidak ada pungutan liar (pungli) pada unit layanan ini
Opsi A
Opsi B
Opsi C
Opsi D
Pertanyaan 14/15
87% Diselesaikan
Tidak ada percaloan/perantara tidak resmi pada unit layanan ini
Opsi A
Opsi B
Opsi C
Opsi D
Pertanyaan 15/15
100% Diselesaikan
Komentar & Masukan
Kami menyambut baik komentar dan masukan Anda. Silakan berikan apresiasi, kritik, atau saran kepada instansi kami.