Pertanyaan
1
/15
Data Responden
MOHON MENGISI SKM TERLEBIH DAHULU UNTUK DAPAT MENCETAK SK IZIN
Nama
Umur
Jenis Kelamin
Laki-laki
Perempuan
Pendidikan Terakhir
======= Silakan Pilih =======
SD
SLTP
SLTA
D-1
D-2
D-3
D-4
S-1
S-2
S-3
Pekerjaan Utama
======= Silakan Pilih =======
PNS
Lainnya
Swasta
TNI
POLRI
WIRAUSAHA
Instansi
======= Silakan Pilih =======
IMIGRASI
SAMSAT
DJP
BNN
BPD
DPMPTSP Kota Balikpapan
DPMPTSP Prov. Kaltim
POLRESTA
KEJARI
Kantor Kementrian Agama
Pengadilan Agama
BPJS Kesehatan
BPJS Ketenagakerjaan
Pengadilan Negeri
KEMENKUM
TASPEN
PLN
PDAM
BPOM
Pegadaian
DPUPR
DISHUB
DISDUKCAPIL
BPPDRD
DLH
DPPR
DISNAKER
BPN
Jenis Layanan
======= Silakan Pilih =======
Loket
======= Silakan Pilih =======
Lanjut
Pertanyaan
2
/15
Persyaratan pelayanan yang diinformasikan sesuai dengan persyaratan yang ditetapkan unit layanan ini?
Tidak Setuju
Kurang Setuju
Setuju
Sangat Setuju
Pertanyaan
3
/15
Prosedur/Alur pelayanan yang ditetapkan unit diikuti/dilakukan layanan ini mudah?
Tidak Seuju
Kurang Setuju
Setuju
Sangat Setuju
Pertanyaan
4
/15
Jangka waktu penyelesaian pelayanan yang diterima Bapak/lbu sesuai dengan yang ditetapkan unit layanan ini?
Tidak Setuju
Kurang Setuju
Setuju
Sangat Setuju
Pertanyaan
5
/15
Tarif/Biaya pelayanan yang dibayarkan pada unit layanan ini sesuai dengan tarif/biaya yang ditetapkan?
Tidak Setuju
Kurang Setuju
Setuju
Sangat Setuju
Pertanyaan
6
/15
Petugas pelayanan/sistem pelayanan online pada unit layanan ini merespon keperluan Bapak/lbu dengan baik dan cepat?
Tidak Setuju
Kurang Setuju
Setuju
Sangat Setuju
Pertanyaan
7
/15
Sarana prasarana pendukung pelayanan/sistem pelayanan online yang disediakan unit layanan ini memberikan kenyamanan/mudah digunakan?
Tidak Setuju
Kurang Setuju
Setuju
Sangat Setuju
Pertanyaan
8
/15
Layanan konsultasi dan pengaduan yang disediakan unit layanan ini mudah digunakan/diakses?
Tidak Setuju
Kurang Setuju
Setuju
Sangat Setuju
Pertanyaan
9
/15
Informasi Pelayanan pada unit layanan ini tersedia melalui media elektronik maupun non elektronik?
Tidak Setuju
Kurang Setuju
Setuju
Sangat Setuju
Pertanyaan
10
/15
Tidak ada diskriminasi pelayanan pada unit layanan ini
Tidak Setuju
Kurang Setuju
Setuju
Sangat Setuju
Pertanyaan
11
/15
Tidak ada pelayanan diluar prosedur/kecurangan pelayanan pada unit layanan ini
Tidak Setuju
Kurang Setuju
Setuju
Sangat Setuju
Pertanyaan
12
/15
Tidak ada penerimaan imbalan uang/barang/fasilitas diluar ketentuan yang berlaku pada unit layanan ini
Tidak Setuju
Kurang Setuju
Setuju
Sangat Setuju
Pertanyaan
13
/15
Tidak ada pungutan liar (pungli) pada unit layanan ini
Tidak Setuju
Kurang Setuju
Setuju
Sangat Setuju
Pertanyaan
14
/15
Tidak ada percaloan/perantara tidak resmi pada unit layanan ini
Tidak Setuju
Kurang Setuju
Setuju
Sangat Setuju
Pertanyaan
15
/15
Kami menyambut baik komentar dan masukan Anda.
Silakan berikan apresiasi, kritik, atau saran kepada instansi kami.
Kirim
0%
Diselesaikan